來(lái)源：中國機械設備生產(chǎn)門(mén)戶(hù)

摘要：自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中具有多種重要的作用，但是在實(shí)際應用過(guò)程中有三方面的障礙：認知障礙、利益障礙、人才障礙。只有通過(guò)積極溝通、激勵和培訓，才能最大限度地發(fā)揮自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的作用。

自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)普遍應用于企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程中，卻很少應用于企業(yè)的設備管理。筆者結合多年的設備管理實(shí)踐，總結自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的作用，分析自動(dòng)化技術(shù)應用于設備管理過(guò)程中遇到的主要障礙，并提出相關(guān)對策。

一、自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的作用

自動(dòng)化系統由指令系統、控制系統、執行系統、檢測系統、反饋系統等組成。自動(dòng)化系統硬件一般由PC、工作站、控制器、現場(chǎng)儀表、執行單元和傳感器以及通信模塊等組成;軟件則由用戶(hù)管理軟件、控制軟件、通信軟件等組成。

在設備管理中應用自動(dòng)化技術(shù)，主要表現在過(guò)程數據的采集、處理，系統過(guò)程的實(shí)時(shí)監控、診斷，以及信息的共享等。自動(dòng)化技術(shù)具有很多優(yōu)勢，對企業(yè)設備管理的發(fā)展有著(zhù)明顯的推動(dòng)作用。

首先，自動(dòng)化技術(shù)應用在設備管理中，為設備的設計提供了連續不斷的原始數據流，為設備設計的改進(jìn)、優(yōu)化提供了事實(shí)依據。同時(shí)，設計過(guò)程的自動(dòng)化使設備改造和設備的充分利用變得快捷和有效。

其次，自動(dòng)化技術(shù)應用于設備管理，企業(yè)不僅可以了解設備的利用和管理狀態(tài)，還可以控制設備管理的各種費用。例如，通過(guò)對設備運行歷史記錄的分析，可以使庫存管理得到優(yōu)化，合理降低庫存備件的資金占用額。例如引入AMMS系統以后，提高了設備備件的庫存管理水平，備件庫存比實(shí)施AMMS前降低了25%。

第三，自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用有利于企業(yè)對設備管理人員的管理。通過(guò)對設備維修記錄的自動(dòng)化管理，結合設備的自診斷系統產(chǎn)生的列表信息，可以客觀(guān)地分析員工的實(shí)際工作技能，了解他們的工作狀態(tài)，有效地評估員工的工作績(jì)效，及時(shí)給予適當的指導和必要的培訓。

二、自動(dòng)化技術(shù)應用于設備管理的主要障礙

自動(dòng)化技術(shù)應用于設備管理并不是一帆風(fēng)順的，主要有以下三個(gè)方面障礙。

1.認知障礙

企業(yè)的管理者往往只關(guān)注MIS(管理信息系統)非技術(shù)部分的構建和使用，卻沒(méi)有認識到自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用也是管理信息化的一個(gè)重要組成部分，忽視了其在設備管理中的重要作用。認為依靠員工的過(guò)去經(jīng)驗和主觀(guān)意識，就能解決在實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題。實(shí)際上，過(guò)去的經(jīng)驗并不能適應設備管理現實(shí)要求，“主觀(guān)感覺(jué)”也不能反映設備運行對備件的真實(shí)需求。這種錯誤認識產(chǎn)生了比較嚴重的后果：一方面大量的設備備件閑置，造成大量資金的積壓;另一方面實(shí)際影響設備運轉的備件卻沒(méi)有，導致設備經(jīng)常出現故障停機，嚴重影響設備的運行。

2.利益障礙

在現代設備管理中，自動(dòng)化技術(shù)對于傳統維修體制的改革有著(zhù)舉足輕重的作用。但是，自動(dòng)化技術(shù)的掌握和應用都不是在短時(shí)間內可以做到的，一些企業(yè)往往不愿承擔大量的人力、物力的投入。對于企業(yè)的設備部門(mén)而言，自動(dòng)化技術(shù)的掌握和應用要求設備部門(mén)不斷地提高自身的素質(zhì)和能力，要承擔一定風(fēng)險，而且需要在一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間后才能展現它的成果。所有這些直接阻礙了自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用。

3.人才障礙

自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用需要那些既掌握自動(dòng)化技術(shù)又懂管理的復合型人才來(lái)運作。而當前復合型人才缺乏。企業(yè)的培訓也只是一般性、適應性的培訓，很難培養出適應自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中應用的要求的復合型人才。

三、消除障礙的主要方法

1.積極溝通，了解應用自動(dòng)化技術(shù)對于設備管理的重要作用

積極溝通，使企業(yè)上下認請在設備管理中應用自動(dòng)化技術(shù)是現代設備管理的趨勢。通過(guò)參觀(guān)、學(xué)習其他企業(yè)在設備管理中應用自動(dòng)化技術(shù)的成功經(jīng)驗，推動(dòng)自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用。安德魯電信器材公司在引入AMMS(先進(jìn)維修管理系統)的時(shí)候，通過(guò)介紹總部工廠(chǎng)使用AMMS系統給維修管理工作帶來(lái)的各種好處，例如:AMMS系統對設備備件實(shí)施自動(dòng)化管理，不僅使備件的配置變得科學(xué)、合理，而且節省了備件的尋找和取用的時(shí)間，最終提高了設備維修和備件使用的效率，從而有效地推動(dòng)了AMMS系統在本企業(yè)設備管理中的應用。

2.積極引導，強化激勵措施

將設備管理的信息化納入企業(yè)的信息管理系統中，使設備管理工作標準化。明確自動(dòng)化技術(shù)在客觀(guān)評價(jià)部門(mén)及成員的能力和績(jì)效以及設備的投資效益中的重要地位，并借助自動(dòng)化技術(shù)建立相關(guān)標準。一方面讓大家切身體會(huì )到自動(dòng)化技術(shù)應用于設備管理不僅可以使設備管理工作變得簡(jiǎn)單、靈活、快捷，而且可以通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)對系統的不斷優(yōu)化，有效地提高設備管理的效益。另一方面在推進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中應用的過(guò)程中實(shí)行責任制，定期進(jìn)行有關(guān)自動(dòng)化技術(shù)應用狀況的考核，獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)。并且考核結果直接影響個(gè)人及部門(mén)年度績(jì)效的評估，進(jìn)一步促進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用。

3.改變培訓方式，推行團隊學(xué)習

培養復合型人才需要改革現行的單一教育模式，但是教育模式的改革是一個(gè)復雜的系統工程，不可能一蹴而就。對于處在市場(chǎng)競爭中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則需要改變傳統的、簡(jiǎn)單的、適應性的培訓方式，進(jìn)行有針對性的培訓。一方面，對擁有自動(dòng)化技術(shù)的員工進(jìn)行管理知識方面的培訓;另一方面，對管理人員及其他員工普及自動(dòng)化技術(shù)方面的知識。公司在培訓中，采取了團隊學(xué)習的模式，進(jìn)行專(zhuān)題討論、相互學(xué)習、共同研究，有效地提高了小組成員在設備管理工作中應用自動(dòng)化技術(shù)的能力。實(shí)踐表明，學(xué)習團隊由三到五人組成是比較適當的。

總之，自動(dòng)化技術(shù)在現代設備管理中發(fā)揮著(zhù)重要作用。只有克服障礙，才能順利地推進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)在設備管理中的應用。